Handelsbetingelser

Handel på Sportigan Sæby ‘Klubshop’ på: https://www.sportigansaeby.dk/klubshop/

Når du handler med Sportigan Sæby indgås aftaler på dansk.
Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, bedes du sende en mail til saeby@sportigan.dk.
Køb via Sportigan Sæby kan kun foretages via vores klubshop på adressen www.sportigansaeby.dk
Varer købt via Sportigan Sæby på www.sportigansaeby.dk skal afhentes i butikken, og sendes kun efter forudgående aftale.
Når du køber via www.sportigansaeby.dk skal du oplyse dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Du skal vælge leveringsform, betalingsmetode og gennemføre betaling. Herefter modtager du pr. e-mail en automatisk genereret ordrebekræftelse.
Når ordren er gjort klar til afsendelse, trækker vi det aftalte beløb på dit betalingskort/gavekort – og du vil modtage en endelig faktura på mail.
Aftalen anses for endeligt indgået, når ordren er blevet sendt og betalingen er gennemført.
Vi tager forbehold forudsolgte varer, tastefejl, billedfejl, prisændringer og force majeure. Hvis det mod forventning skulle være tilfældet ved din ordre, kontakter vi dig hurtigst muligt. Aftalen om køb ophæves i forbindelse med ovennævnte fejl.

Reklamation på varer købt på webshoppen

Købelovens mangelsregler kan findes anvendelse på varekøb.
Alle leveringer håndpakkes i en af vores butikker, og i den proces tjekkes varer for fejl og mangler, inden de afsendes.
Når du handler på www.sportiganhurupthisted.dk har du 2 års reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor – rimelig tid – efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Sådan gør du: Send varen retur til os med en kopi af fakturaen.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelsen, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Returnering/Fortrydelsesret – Webshop
Du kan fortryde dit køb når du har lyst. Der er ingen tidsfrist.
Du kan vælge at benytte vores standard returneringsformular i bunden af handelbetingelserne.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Du bærer risikoen for varen fra varens levering, og ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Varer undtaget fortrydelsesretten:
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten: Varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg. Ved fejl på varen, henviser vi til vores returretspolitik.

FOR RETURNERING AF VARE KØBT PÅ WEBSHOPPEN OG TILBAGEBETALING AF PENGE:
Aflever ordren i butikken til Sportigan Sæby:
– Vi vedlægger ikke returlabels når du afhenter bestilte varer i butikken.

Varens stand, når du afleverer den tilbage:
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Tilbagebetaling af købsbeløbet:

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Har du betalt med Mastercard (Mastercard Debet)/Visa Electron og fortrudt dit køb, vil pengene være reserveret på dit kort i op til 30 dage. Også selvom vi har annulleret reservationen herfra. Dette har Sportigan Sæby intet med at gøre.
Du kan læse mere om det på e-mærkets hjemmeside:https://www.emaerket.dk/kend-din-ret/mastercardbetaling.aspx

Sportigan dataregistrering:

Når du sender en bestilling til os, skal du oplyse dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.

Vi har behov for disse oplysninger for, dels at kunne holde dig informeret om din bestilling, og dels at kunne levere varerne til dig. Oplysningerne transmitteres ikke i krypteret tilstand, og de lagres ikke i krypteret tilstand.

Alle de oplysninger vi registrerer, behandles fortroligt og i henhold til persondataloven. Da bogføringsloven kræver det, gemmes disse oplysninger i 5 år.

De vil ikke blive solgt, videregivet eller på anden måde overdraget til tredjepart. Som registreret har du altid ret til og mulighed for indsigt, ligesom du kan gøre indsigelse mod en registrering. Hvis du har spørgsmål, er du altid meget velkommen til at skrive eller ringe til os.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Dine oplysninger kan tilgås af ansatte hos Sportigan Sæby og bruges kun til at ekspedere din ordre.

Sportigan Sæby er dataansvarlig.

Cookies:

På www.sportigansaeby.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer. Hvordan du gør det, afhænger af din browser.

Logstatistik:

Vi bruger en logstatistik på sportigansaeby.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere sportiganhurupthisted.dk. Der registreres ingen personfølsomme oplysninger.

Force majeure:

Sportigan Sæby er berettiget til at annullere ordrer eller udskyde aftalt levering af produkter, og er i øvrigt fri for ansvar for enhver manglende, mangelfuld eller forsinket levering, der helt eller delvist skyldes omstændigheder, som ligger uden for Sportigans rimelige kontrolmuligheder, såsom oprør, uroligheder, krig, terrorisme, brand, offentlige forskrifter, strejke, lockout, slow-down, mangel på transport-midler, vareknaphed, sygdom eller forsinkelse eller mangler ved leverancer fra leverandør, uheld i produktion eller afprøvning, eller manglende energiforsyning. Samtlige købers beføjelser suspenderes eller bortfalder i sådanne tilfælde. Køber kan hverken i tilfælde af annullering eller udskudt effektuering kræve skadeserstatning eller fremsætte noget krav i øvrigt mod Sportigan. Ovenstående ansvarsfraskrivelse gælder medmindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler.

Børn og unge under 18 år
Du skal være fyldt 18 år for at handle på sportigan.dk – er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.

Prisdannelse:

Alle prisangivelser i klubshoppen er inklusiv moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Under købsprocessen vises totalbeløbet inkl. moms, samt hvor meget moms der betales.

Din betaling og dennes sikkerhed:
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun NETS, der kan læse dem. Beløbet reserveres, men pengene bliver først trukket, når din bestilling sendes fra Sportigan Sæby.
Der kan ikke trækkes et større beløb, end det beløb, du har godkendt ved bestillingen.

På www.sportigansaeby.dk kan du betale med:
Dankort, e-Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, Visa
Mastercard Debitkort
Mastercard
MobilePay

www.sportigansaeby.dk opkræver ikke kortgebyr. Bemærk, at det kun er muligt at bruge kort, der er udstedt i Danmark.

www.sportigansaeby.dk overholder NETS’ retningslinjer for internethandel. Det betyder at du som forbruger er mindst lige så godt stillet, som når du betaler med dit betalingskort i dit lokale supermarked. Eksempelvis har du ingen selvrisiko ved misbrug, ligesom du kan afvise en forkert betaling.

Vores betalingsmodul Nets Easy er registreret og godkendt hos NETS.

Har du betalt med Mastercard (Mastercard Debet)/Visa Electron og fortrudt dit køb, vil pengene være reserveret på dit kort i op til 30 dage. Også selvom vi har annulleret reservationen herfra. Dette har Sportigan Sæby intet med at gøre. Du kan læse mere om det på e-mærkets hjemmeside: https://www.emaerket.dk/kend-din-ret/mastercardbetaling.aspx

Klageadgang:

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til Sportigan Sæby.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby – kfst@kfst.dk – 41 71 51 51 – kfst.dk

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til Sportigan Sæby, Laurits Christensens Vej 53, 9300 Sæby / Saeby@Sportigan.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer:
Modtaget den
Forbrugerens navn:
Forbrugerens adresse:
Forbrugerens underskrift (kun hvis formularen afleveres på papir)
Dato